UMEVA
UMEVA
Postadress:
UMEVA
901 84 UMEÅ

Besöksadress:
Övägen 37

Öppettider kontor:
Vardagar
08.00–16.00
Karta och vägbeskrivning

Telefon: 090-16 19 00
vardagar 07.00–16.00
Telefax: 090-12 54 08
umeva@umeva.se

JOURTELEFON
Vid akuta fel utanför kontorstid: 090-16 21 00

Organisationsnummer
556492-0287

WEBBANSVARIG
Olle Hagberg

Om avgifter

Hur mycket kostar min förbrukning?


För en villa som förbrukar 150 m3 per år och är kopplad på vårt dagvattennät är kostnaden
5066 kronor om året, vilket motsvarar 422 kronor i månaden. I denna avgift ingår då dagvattenavgift som är nytt för i år.
1 liter vatten för en villa kostar knappt tre öre!

Är avgiften dyr i Umeå kommun jämfört med resten av Sverige?


Nej. Umeå kommuns taxa ligger under riksgenomsnittet för landet.

Hur beräknas avgiften?


För förbrukning av vatten och spillvatten (avloppsvatten) betalar du dels en fast årlig avgift och dels en rörlig avgift som beror på hur mycket vatten du har förbrukat. Dagvattenavgiften består av fasta delar (se räkneexempel under sidan Villa/Radhus t ex) men kan i vissa fall reduceras. Om detta kan du läsa på sidan om Avgiftsreduktion/LOD.

Kan jag påverka mina kostnader?


Ca 50% av en villas årskostnad för vatten är rörlig, så du kan med andra ord påverka nära hälften av dina vattenkostnader.

Vad kostade vatten - och avlopp tidigare?


Avgiften år 2007-2008 bestod av en fast avgift på 2320 kr inkl moms samt en rörlig avgift 14.30 kronor per m3. Vilket innebar att för en villa som förbrukade 150 m3 per år var kostnaden 4465 kronor per år eller motsvarande 372 kronor i månaden. 1 liter vatten med rening kostade drygt 2 öre.

Kommer avgifterna att höjas varje år?


VA-verksamheten i Umeå kommun är helt taxefinansierad, dvs inga skattemedel används och verksamheten är inte vinstdrivande. Det innebär att intäkterna ska matcha kostnaderna och den generella kostnadsutvecklingen gör att intäkterna måste justeras för att täcka dessa. Detta gäller även i framtiden.

Hur kan ni veta hur mycket jag förbrukar om jag har egen vattenkälla och bara är kopplad på det allmänna avloppet?


En vattenmätare monteras på det egna brunnsvattnet och mäter på så sätt spillvattenmängden.

Vem bestämmer avgifterna för vatten och avlopp?


Beslut gällande VA-taxan tas i kommunfullmäktige.
Vi får inte ta ut högre avgifter än vad som behövs för att täcka kostnaderna för att driva VA-verksamheten. Det kallas för att VA-verksamheten är självfinansierad och det innebär att den betalas av brukarna, det vill säga de som använder sig av våra tjänster.

Vad finns det för orsaker till höjda avgifter?


Det kan finnas flera orsaker t ex.:
Förbrukning av vatten - När vi producerar och levererar vatten är en stor del av kostnaderna fasta. Att driva våra verk och att hålla ledningsnätet i bra skick kostar lika mycket även om vattenförbrukningen i kommunen minskar.

Ökade miljökrav - För att klara de allt högre miljökrav som ställs på hanteringen av vårt vatten måste våra reningsverk, vattenverk och ledningsnät ständigt underhållas och förnyas.

Varför betalar jag en dagvattenavgift?


2007 kom en ny vattentjänstlag som klarlade att omhändertagandet av dagvatten (regn- och smältvatten) ska avgiftsbeläggas. Den nya taxan som har en ny del: avgift för dagvatten är rättvisare då kunden betalar proportionellt för de nyttigheter man är ansluten till. Industrier t ex. betalar mer i dagvattenavgift än villakunder eftersom industrierna oftast har större sk. hårdgjorda ytor.

Vad betyder dagvatten gata och dagvatten fastighet?


Dagvatten gata betyder att det finns dagvattenledningar och rännstensbrunnar i det område som du bor i som ser till att vattnet leds bort från gatorna i området. OBS! Rännstensbrunnarna är dock gatukontorets ansvar.

Dagvatten fastighet betyder att din fastighet har en förbindelsepunkt, dvs en avsättning från våra dagvattenledningar till din tomt, och att du har antingen dräneringen och /eller stuprören kopplade på dagvattenledningen. Alla som betalar avgift för Dagvatten fastighet betalar även avgift för Dagvatten gata.   

Vad är det för skillnad på dagvatten fastighet och dagvatten gata?


Dagvatten gata innebär att vi har ledningar som transporterar bort vatten från gator och allmänna platser i det detaljplanerade område där du bor. För detta betalar du 150 kr per år.
Dagvatten fastighet innebär att förutom avledning från gator och allmänna platser så är fastighetens stuprör och/eller dränering kopplade till våra ledningar. Avgiften för detta är 235 kr per år.  Totalt betalar standardvillan 385 kr per år för hanteringen av dagvatten.

Hur har avledningen av dag- och dräneringsvattnet finansierats tidigare?


Tidigare fick alla kunder anslutna till vatten- och avloppsanläggningen betala för dagvattnet. Det ingick i den fasta kostnaden. Nu har vi kostnadsfördelat den för att få en rättvisare avgift.

Hur gör andra kommuner?


Avledning av dagvatten är något som alla kommuner tar betalt för på ett eller annat sätt. Det sätt som vi har valt är en mer rättvis fördelning, man betalar för de tjänster man använder.

Hur ofta får jag en faktura?


Standard är att du som villakund får din faktura en gång i kvartalet, det vill säga 4 stycken fakturor per år.

Varför är min vattenräkning plötsligt så mycket högre/lägre än tidigare?


Det kan bero på ändrade vanor (snålspolande toalett, annat duschmunstycke) eller att antalet personer som bor i fastigheten har ändrats. Det kan också bero på att det finns ett läckage i fastigheten, en rinnande toalett eller liknande.
Det kan också bero på att det var länge sen du senast läste av din vattenmätare. Det är viktigt att du meddelar oss din mätarställning en gång om året så att vi kan justera din beräknade årsförbrukning. Detta kan du enkelt göra på Umevas hemsida under "Mina sidor". Då minskar du risken för stora differenser från den beräknade förbrukningen.

Vad händer om den beräknade mätarställningen inte stämmer?


På din faktura debiteras den rörliga delen enligt beräknad förbrukning, vilket baserar sig på hur din förbrukning normalt sett ser ut.

Om avläsning visar att du har förbrukat mer eller mindre vatten än beräknat och därför betalat för lite eller för mycket så justeras detta på nästkommande faktura.

VISSTE DU ATT...
...genomsnittsvillan i Umeå slänger 390 kg hushållsavfall per år (lite drygt 1 kg/dag)!